Reservas Previas
¿Qué son los artículos de reserva?
Los artículos que están en reserva no están disponibles para entrega inmediata.
Estos productos tienen una fecha de lanzamiento programada por parte de nuestros proveedores. Cuando los reciben y los envían a nuestras instalaciones, enviamos los productos a los clientes.
Destacamos que la fecha de lanzamiento es meramente una predicción y que, por tanto, puede haber cambios de fecha por marcas. Popdie no es responsable de ellos, ya que no tiene relación con la situación.
¿Cómo puedo hacer una reserva previa?
Disponemos de dos opciones para realizar reservas anticipadas: coste cero y pago completo. A coste cero, no pagas nada en el momento de realizar la reserva, sólo cuando el artículo llega a nuestro almacén. Al pagar el total, pagas todo durante la pre-reserva y en cuanto llega el artículo, se envía directamente.
Para reservas anticipadas sin coste tendrás que enviarnos un mensaje a través del chat de nuestra web o de nuestras redes sociales.
Elegí la opción de pagar solo cuando llega, ¿cómo me avisan?
En cuanto llegue el artículo, te enviaremos un email con todos los detalles: importe a pagar, gastos de envío e instrucciones de pago. ¡Es importante asegurarse de que su correo electrónico sea correcto al realizar la reserva previa y que nuestros correos electrónicos no terminen en spam!
Envío de pre-reservas:
Para pedidos que tengan productos en stock y productos en pre-reserva o solo productos en pre-orden, podemos enviar todos los artículos o por separado usando los costos de envío acordados, estos solo se enviarán cuando todos los productos estén en nuestro almacén.
Gastos de envío pre-reserva:
Los costos de envío son responsabilidad del cliente y se calculan automáticamente en la página de pago.
Los gastos de envío nunca superarán los 4,90€ por cada envío. (Portugal continental y España)
Para pedidos superiores a 59€ el envío es gratuito en cada envío. (Portugal continental y España)
Cancelación de reserva previa:
El cliente podrá cancelar sus pre-reservas, siempre y cuando aún no hayan sido procesadas por Popdie y enviadas por el sistema. La cancelación del pedido podrá formalizarse mediante correo electrónico enviado a info@popdie.pt. El cliente deberá mencionar el número y nombre del pedido para que podamos cancelarlo.
Sin embargo, para reducir el daño causado a nuestra tienda online, si el cliente cancela demasiadas reservas previas, no le permitiremos realizar ninguna más.
Disponibilidad de reserva previa:
El número de reservas anticipadas que podemos aceptar está limitado al número disponible de nuestros proveedores. Excepcionalmente, puede producirse una discrepancia entre las cantidades anunciadas para la venta en el sitio web y las cantidades disponibles de nuestros proveedores. Si existe alguna discrepancia, se notificará de inmediato al cliente y le reembolsaremos los importes pagados por los productos faltantes.