Pre-reservas
¿Qué son los artículos en pre-pedido?
Los artículos pedidos con antelación no están disponibles para entrega inmediata.
Estos productos tienen una fecha de lanzamiento programada por nuestros proveedores. Una vez que los reciben y los envían a nuestras instalaciones, los enviamos a nuestros clientes.
Enfatizamos que la fecha de lanzamiento es solo una estimación y, por lo tanto, las marcas podrían realizar cambios. Popdie no se responsabiliza de estos cambios, ya que no está involucrada en la situación.
Pueden ocurrir retrasos sin previo aviso, las nuevas fechas se publicarán en la descripción del artículo tan pronto como tengamos alguna información.
¿Cómo puedo reservar con antelación?
Ofrecemos dos opciones de preorden: sin costo y pago completo. Con la opción sin costo, no paga nada al momento de la reserva, solo cuando el artículo llega a nuestro almacén. Con el pago completo, paga todo durante el proceso de preorden y, en cuanto llega el artículo, se envía directamente.
Para realizar reservas previas gratuitas, deberá enviarnos un mensaje a través del chat de nuestro sitio web o de nuestras redes sociales.
Elegí la opción de pagar solo al llegar, ¿cómo se me notificará?
Una vez que recibas el artículo, te enviaremos un correo electrónico con todos los detalles: el importe a pagar, los gastos de envío y las instrucciones de pago. Es importante que te asegures de que tu dirección de correo electrónico sea correcta al realizar la reserva y que nuestros correos no se conviertan en spam.
Envío de pedidos anticipados:
Para pedidos con productos en stock y productos en preventa, o solo productos en preventa, podemos enviar todos los artículos o artículos por separado según el plazo de envío acordado. Estos solo se enviarán cuando todos los productos estén en nuestro almacén.
Gastos de envío por pedido anticipado:
Los gastos de envío son responsabilidad del cliente y se calculan automáticamente en la página de pago.
Los gastos de envío nunca superarán los 4,40 € por envío (Portugal peninsular y España).
Para pedidos superiores a 60 €, el envío es gratuito por envío. (Portugal peninsular y España)
Cancelación de pre-reservas:
Los clientes pueden cancelar sus pedidos anticipados, siempre que Popdie aún no los haya procesado ni confirmado su envío. Las cancelaciones pueden realizarse por correo electrónico a info@popdie.pt. Los clientes deben incluir su número de pedido y nombre para que podamos procesar la cancelación.
Sin embargo, para reducir el daño causado a nuestra tienda en línea, si un cliente cancela demasiados pedidos anticipados, no le permitiremos realizar más.
Disponibilidad de pre-reserva:
El número de pedidos anticipados que aceptamos está limitado a la cantidad disponible de nuestros proveedores. En casos excepcionales, podría haber una discrepancia entre las cantidades anunciadas en el sitio web y las disponibles de nuestros proveedores. Si se produce esta discrepancia, se notificará al cliente de inmediato y se le reembolsará el importe pagado por el/los producto(s) faltante(s).
* No es posible utilizar ningún código de descuento en reservas anticipadas.