Prerreservas
¿Qué son los artículos en pre-reserva?
Los artículos en pre-reserva no están disponibles para entrega inmediata.
Estos productos tienen una fecha de lanzamiento prevista por nuestros proveedores. Una vez que los reciban y los envíen a nuestras instalaciones, realizaremos los envíos de los productos a los clientes.
Reiteramos que la fecha de lanzamiento es meramente una previsión y que, por lo tanto, las marcas pueden realizar cambios en la fecha. Popdie no se responsabiliza de los mismos, ya que es ajena a la situación.
Pueden ocurrir retrasos sin previo aviso; las nuevas fechas se publicarán en la descripción del artículo tan pronto como tengamos alguna información.
¿Cómo puedo hacer una pre-reserva?
Tenemos dos opciones en las pre-reservas: a coste cero y con pago total. En la opción a coste cero, no se paga nada en el momento de la reserva, solo cuando el artículo llegue a nuestro almacén. En el pago total, se paga todo durante la pre-reserva y, en cuanto llega el artículo, se envía directamente.
Para las pre-reservas a coste cero, deberá enviarnos un mensaje a través del chat de nuestro sitio web o a nuestras redes sociales.
Elegí la opción de pagar solo cuando llegue, ¿cómo se me notifica?
En cuanto llegue el artículo, le enviaremos un correo electrónico con todos los detalles: importe a pagar, gastos de envío e instrucciones de pago. ¡Es importante asegurarse de que el correo electrónico sea correcto al realizar la pre-reserva y de que nuestros correos no estén yendo a la carpeta de spam!
Envío de pre-reservas:
Para pedidos que contengan productos en stock y productos en pre-reserva, o solo productos en pre-reserva, podemos enviar todos los artículos o por separado, según los gastos de envío acordados. Estos solo se enviarán cuando todos los productos estén en nuestro almacén.
Gastos de envío de pre-reservas:
Los gastos de envío son responsabilidad del cliente y se calculan automáticamente en la página de pago.
Los gastos de envío nunca superarán los 4,90 € por cada envío. (Portugal Continental y España)
Para pedidos superiores a 75 €, los gastos de envío son gratuitos por cada envío. (Portugal Continental y España)
Cancelación de Pre-reservas:
Si el cliente solicita la cancelación de la reserva en un plazo inferior a 15 días después de la compra, se le reembolsará por el mismo medio de pago. (Derecho de Libre Resolución).
Si el cliente desiste de la reserva antes de que el artículo sea enviado y superado el plazo del Derecho de Libre Resolución, el importe se reembolsará como crédito en la tienda o se canjeará por otros artículos, ya que se utilizó una señal para garantizar la reserva con el proveedor.
El cliente que cancele una "Pre-Reserva" pierde el acceso futuro a nuevas pre-reservas. (Si el cliente anula una Pre-reserva en un pedido con más de una Pre-reserva, se anulará por completo).
Disponibilidad de pre-reservas:
El número de pre-reservas que podemos aceptar está limitado al número de las mismas disponibles en nuestros proveedores. Excepcionalmente, puede ocurrir una discrepancia entre las cantidades anunciadas a la venta en el sitio web y las cantidades disponibles en nuestros proveedores. Si se produce esta eventual discrepancia, el cliente será notificado de inmediato y procederemos al reembolso de los importes pagados por el/los producto(s) faltante(s).
* No es posible utilizar ningún código de descuento en las pre-reservas.